อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ bv99a เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และรักษาความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ยืนยันตัวตนเพื่อเปิดบัญชีดำเนินการฝากถอนอย่างปลอดภัยติดต่อซัพพอร์ตเมื่อต้องการปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
bv99a เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการกรอกฟอร์มสมัคร และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสถาบันการเงิน เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เราต้องส่งมอบเพื่อการตรวจสอบ คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อจดจำการล็อกอินและตั้งค่าภาษาเท่านั้น ไม่ได้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์

การเข้ารหัส

ทุกข้อมูลที่คุณกรอกผ่านหน้าสมัครหรือหน้าฝากถอนถูกเข้ารหัสแบบ SSL ก่อนส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลบัญชีธนาคารและหมายเลข OTP ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณเคยล็อกอินไว้แล้ว บันทึกการตั้งค่าภาษา และแสดงหน้าที่คุณเข้าชมล่าสุด คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้เก็บข้อมูลการเงินหรือติดตามกิจกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งานบัญชีอยู่ เมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตแล้วเราจะตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการพร้อมแจ้งขั้นตอนการดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

ช่องทางติดต่อ

ต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลติดต่อที่ไหน

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด สามารถติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย การลบข้อมูลจะเสร็จสมบูรณ์ภายในสามสิบวันหลังจากบัญชีถูกปิด

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อส่งคำขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและดำเนินการให้ภายในเจ็ดวันทำการ คำขอที่เกี่ยวกับการลบข้อมูลจะใช้เวลาประมวลผลประมาณสามสิบวันตามขั้นตอนมาตรฐาน
อีเมล ส่งคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัคร หัวข้อที่ต้องการ และรายละเอียดเพิ่มเติม เราจะตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการพร้อมแจ้งขั้นตอนถัดไป หากคุณขอลบบัญชี เราจะส่งการยืนยันขั้นสุดท้ายก่อนดำเนินการ
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขชื่อหรือหมายเลขติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรง ระบบจะส่ง OTP เพื่อยืนยันตัวตนก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และวิธีการติดต่อเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่เห็นด้านล่าง สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัคร ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ฝากถอน ประวัติธุรกรรมการเงิน และ OTP ที่ใช้ยืนยันตัวตน เราไม่เก็บรายละเอียดการเล่นแต่ละรอบ แต่เก็บสรุปยอดเงินเพื่อให้คุณตรวจสอบได้

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัคร เราจะส่งรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ หรือเข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลบางส่วนได้ทันที

ได้ คุณสามารถแก้ไขชื่อ หมายเลขติดต่อ หรือบัญชีธนาคารผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ระบบจะส่ง OTP เพื่อยืนยันตัวตนก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านหน้าตั้งค่าหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะส่งลิงก์ยืนยันไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และดำเนินการลบข้อมูลภายในสามสิบวันหลังจากคุณยืนยัน ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้จะถูกเก็บต่อเพื่อการตรวจสอบ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เราต้องส่งมอบเพื่อการตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน หรือเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชีเท่านั้น

คุกกี้ที่เราใช้จดจำว่าคุณเคยล็อกอินไว้แล้ว บันทึกการตั้งค่าภาษา และแสดงหน้าที่คุณเข้าชมล่าสุด เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต