อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

bv99a ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน — การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยนโยบายทุกข้อไว้ที่นี่เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
bv99a กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายใน ผู้ใช้ในระยองหรือสุราษฎร์ธานีสามารถยื่นคำร้องขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางที่ระบุ โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet จะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ผ่านแบบฟอร์มในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ
อีเมลนโยบาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องของคุณให้ชัดเจน
แบบฟอร์มในแอป เข้าเมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย' กรอกแบบฟอร์มร้องขอข้อมูลหรือขอลบข้อมูลได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัว และการจัดการบัญชีบน bv99a

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ได้ คุณยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

เข้าเมนูบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย' แล้วกรอกแบบฟอร์มขอลบบัญชี ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันผลให้คุณทราบ

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับพื้นที่ของคุณโดยเฉพาะ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต